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Freitas, Thiago Pignatti

Universidade do Sagrado coração

1 artigo

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA SERVICE BLUEPRINT PARA MAPEAMENTO DE PROCESSOS NO SETOR DE PÓS-VENDAS EM UMA CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS NO INTERIOR PAULISTA

Bele, Rafael Gomes de Aragao; Freitas, Thiago Pignatti; Bukvic, Gill e mais 1 · Gestão & Desenvolvimento em Revista

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