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Ovando Chico, Catalina

Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes

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BPOs con recursos humanos operativos en constante evolución Los Contact Centers en los Mercados Emergentes

Rodríguez-Morales, Julia I; Cárdenas-Mondragón, Ismael; Ovando Chico, Catalina · Revista Veritas de Difusão Científica

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